Die häufigsten Fragen

• Welche Datei-Formate werden verarbeitet?
• Mein Produkt wurde noch nicht geliefert. Was kann ich tun?
• Meine Lieferadresse ist falsch oder hat sich geändert. Was muss ich tun?
• Welche Produkte bieten Sie an?
• An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Rechnung?
• Werden meine Bilder vor dem Druck bearbeitet?
• Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?
• Gibt es einen Express-Versand?

1. Welche Datei-Formate werden verarbeitet?

Wir verarbeiten das Format JPG (jpg, jpeg).
Das Standardformat der meisten Digitalkameras ist das JPG-Format.

2. Mein Produkt wurde noch nicht geliefert. Was kann ich tun?

Falls Ihre Bestellung ausnahmsweise nicht rechtzeitig eingetroffen ist, können Sie
über unsere Service-Hotline (0 800/4 86 87 43 (0,12 € /Min, ggf. andere Preise Mobilfunk)
oder unter service@raumanzug.net den Verbleib Ihrer Bestellung erfragen.

3. Meine Lieferadresse ist falsch oder hat sich geändert. Was muss ich tun?

Bitte haben Sie Verständnis, dass Ihre Adresse aufgrund der schnellen Auftragsbearbeitung
nicht nachträglich geändert werden kann.

4. Welche Produkte bieten Sie an?

Wir produzieren exklusiv für Sie Leinwände mit Keilrahmen.

5. An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Rechnung?

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unsere Service-Hotline (0 800/4 86 87 43 (0,12 € /Min
ggf. andere Preise Mobilfunk) oder schreiben Sie uns eine E-Mail an service@raumanzug.net.

6. Werden meine Bilder vor dem Druck bearbeitet?

Nein. Wir drucken Ihr Bild genau so, wie Sie es uns schicken.
Bitte achten Sie bei der Auswahl der Formatgröße auf eine entsprechende Auflösung Ihres Bildes.

7. Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?

Nein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Selbstabholung leider nicht möglich ist.

8. Gibt es einen Express-Versand?

Nein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Express-Versand leider nicht möglich ist.